路易斯·古兹曼

警探Ray Pluto（丹尼斯·利瑞 饰）正在陷入离婚的的麻烦之中。某天，他在一家快餐店里遭遇连环凶杀。但是因为背痛，Ray没能阻止惨案的发生。反而是一个小孩用他的枪击毙了凶手。这之后，Ray在同事和公众眼里变成了一个十足的失败者。在他的搭档的建议下，他去接受按摩师Ann Beamer（伊丽莎白·赫利 饰）的脊椎按摩治疗。没想到，一段美好的爱情渐渐在Ann和Ray之间滋长……然而，祸不单行，他们之间的感情也融合在外界事物的发展中，意外不断……

作为纽约市一迎名普通的地铁调度员，瓦尔特•加博（丹泽尔•华盛顿饰）已经在这份平凡的工作岗位上度过了几十个年头，每天他的工作就是站在月台上引导地铁和行人。而平凡的加博这天遇上了一件不平凡的事：四个劫匪劫.......

一个警探在一家快餐馆中未能阻止一个有自杀倾向的人的大屠杀而深感自责。为此努力恢复自尊和公众形象的故事。